Написать в
WhatsApp
Поддержка, техническое обслуживание и сопровождение веб сайта в Казахстане

Поддержка и обслуживание сайта

Исправление ошибок, доработка, сопровождение, мониторинг 24/7 и развитие web-проектов. 

Работаем с любыми системами управлениями сайта (CMS)
Гарантируем время доступности ваших сайтов
Специалисты с опытом работы от 5 лет

Какие задачи решает техническая поддержка сайта

Обновление информации на сайте

Наши специалисты оперативно размещают информацию на сайтах, редактируют тексты, оптимизируют изображения и видео для возможности размещения на сайте.

Сопровождение, разработка и доработка функционала

Ваш сайт должен развиваться, а мы ему поможем: внесем изменения в существующие модули, создадим новые, модернизируем сервисы, оптимизируем работу, отремонтируем то, что сломано.

Обеспечение бесперебойной работы

Мы особое внимание уделяем бесперебойной работе сайта и его доступности в сети Интернет 24/7.

Диагностика, лечение вирусов и уязвимостей

Каждый день появляются новые вирусы, которые препятствуют стабильной работе сайтов, а зачастую полностью блокируют ее. Мы находим, удаляем вирусы и не даем им появляться вновь.

Преимущества работы с поддержкой Artefix

Home
Работа по Договору

Работы выполняем на основании заключенного договора, защищающего вас от недоброкачественного выполнения и просрочек. Даем гарантии на все работы.

Home
Реагирование на заявку в течении 1 часа

Быстрое размещение материалов и реагирование на вашу заявку. Разместим любые файлы, документы, исправим технические ошибки на сайте.

Home
Работаем с любыми системами

Выполним поставленные задачи на вашей системе управления сайтом. Также возможна поддержка вашего сайта не имеющего платформы управления.

Home
Помогаем в развитии сайта

Мы не только решаем проблемы на вашем сайте, но и консультируем, как можно доработать ваш сайт, сделать его лучше и удобнее как для вас, так и для пользователей.

Тарифы на техподдержку:

Стартовый

14 900 ₸ / мес
3 часа

Базовый

24 900 ₸ / мес

5 часов

Оптимальный

59 900 ₸ / мес
10 часов

Не нашли подходящее предложение?

Оставьте свой телефон, мы перезвоним и подберем вам индивидуальный тариф под ваш бюджет.

Поддержка сайтов на различных платформах

Закажите юзабилити аудит сайта

Стоимость аудита 12 590 тг 8 890 тг

Это отдельная услуга от поддержки и сопровождения сайта. Данный аудит поможет вам установить качество технической настройки сайта и оценить квалификацию ваших специалистов.

Проверим сайт на самые распространенные ошибки. Дадим рекомендации по улучшению юзабилити. Подходит для небольших сайтов и лендингов.
Доработки сайта по отчету в стоимость не входят. Вы вносите их своими силами или можете заказать у нас за дополнительную плату.
Характеристики, которые оцениваем:

Что может произойти с вашим сайтом без профессиональной поддержки?

Сайт не обновляется, не проводится регулярная оптимизация:

Не осуществляется круглосуточный мониторинг доступности и работоспособности сайта:

Вы работаете с другой компаний или командой? Вас не устраивает результат? Мы с удовольствие вам поможем!

Воспользуйтесь нашей помощью!

Интернет-магазин по продаже картин в Алматы

О компании

О компании

Меня зовут Наталья, Я руководитель Digital агенства «ArteFix». Наше агентство оказывает комплексные услуги по созданию сайтов, а также поддержке, маркетинговому и информационному развитию осуществленных проектов.

Главная задача, которую мы ставим перед собой — добиться эффективного представления компании, продукции и/или услуг нашего заказчика в Интернете. Главная цель, достижению которой способствует наша работа — повышение эффективности бизнеса клиента посредством интернет-технологий.

Мы предоставляем клиенту наш опыт по завоеванию рынка в Интернете, оставляя за ним окончательный выбор стратегии, а за собой — право рекомендовать наиболее эффективные шаги для достижения поставленной цели.

Наталья Бескровная

Схема работы

Сообщаете
проблему

Ставим задачу
в работу

Решение
задачи

Тестирование
задачи

Отчет
работы

Часто задаваемые вопросы

Нет. Мы также выполняем разовые доработки.

В рабочее время реагируем на поставленные задачи в течении 1-3 часов. К реализации срочных задач приступаем незамедлительно, сразу после их постановки.

Все наши программисты имеют опыт работы свыше 5 лет и постоянно повышают свои профессиональные навыки путем посещения отраслевых мероприятий или курсов.

Мы работаем исключительно по договору и оперативно предоставляем бухгалтерскую отчетность. Заказчик может выступать как физическое так и юридическое лицо.

Техподдержка отличается количеством часов, временем ответа на заявку, и некоторыми дополнительными функциями. В каждый пакет включены стандартные пункты, позволяющие обеспечивать стабильную работу вашего сайта. Также, выбор пакета услуг зависит от типа вашего веб-ресурса: лэндинг, небольшой многостраничник и интернет-магазин требуют разного по времени сопровождения. На них возникают совершенно разные ошибки, в том числе и по уровню сложности. Если вы не можете решить, какой пакет нужен вам — обратитесь к нам, мы поможем определиться с выбором.

Нет, переделки на сайте не считаются технической поддержкой и сопровождением сайта. Если вас интересуют доработки по сайту, вы можете подробнее узнать о них позвонив нам — мы ответим на все возникшие вопросы.

Да. Для обеспечения технической поддержки нам нужны все доступы к вашему сайту — к административной панели, FTP, доступы к домену и хостингу. Это требуется, чтобы поправлять ошибки, проверять функционал и совершать другие действия, необходимые в ходе техподдержки. Все данные, которые вы нам предоставляете, остаются только у нас, и никаким образом не передаются кому-либо ещё.

Пролистать наверх

Обсудить проект

Оставьте свой телефон, мы перезвоним вам и обсудим ваш проект.

Стартовый тариф

  • ежедневный контроль доступности сайта;
  • ежедневную проверку сайта на вирусы;
  • контроль оплаты аренды домена и хостинга;
  • контроль возникающих ошибок на сайтах;
  • хранение всей информацию (логин, пароль, номер договора) по хостингу и доменному имени;
  • общение с хостинг-компанией по возникающим вопросам.

Базовый тариф

  • ежедневный контроль доступности сайта;
  • ежедневную проверку сайта на вирусы;
  • контроль оплаты аренды домена и хостинга;
  • контроль возникающих ошибок на сайтах;
  • хранение всей информацию (логин, пароль, номер договора) по хостингу и доменному имени;
  • общение с хостинг-компанией по возникающим вопросам.
  • размещение на сайте предоставляемых Клиентом информационных материалов;
  • добавление / удаление разделов на сайте;
  • правку верстки страниц на сайте;
  • доработку элементов дизайна сайта под знаменательные даты;
  • исправление визуальных ошибок на сайте.

Оптимальный тариф

  • ежедневный контроль доступности сайта;
  • ежедневную проверку сайта на вирусы;
  • контроль оплаты аренды домена и хостинга;
  • контроль возникающих ошибок на сайтах;
  • хранение всей информацию (логин, пароль, номер договора) по хостингу и доменному имени;
  • общение с хостинг-компанией по возникающим вопросам.
  • размещение на сайте предоставляемых Клиентом информационных материалов;
  • добавление / удаление разделов на сайте;
  • правку верстки страниц на сайте;
  • доработку элементов дизайна сайта под знаменательные даты;
  • исправление визуальных ошибок на сайте.
  • изменение структуры, навигации;
  • разработку веб-форм коммуникаций;
  • техническую доработку функционала;
  • адаптивную верстку (мобильная версия);
  • разработку баннеров, слайдеров.

Получить консультацию

Оставьте заявку и мы перезвоним вам в ближайшее время

Используя наш сайт вы даете согласие на обработку файлов cookies и пользовательских данных.